Asiakastarina - Minimaalisen järjestelmän lähestymistavan esittely

Yleiskatsaus

Econ tunnetaan monimutkaisten ongelmien ratkaisusta Elintarvike- ja kaupanalalla — mutta onnistumme myös muilla tiukasti säännellyillä aloilla, kuten terveydenhuollossa. SaaristoTerveys, pieni terveydenhuoltotoimija Suomen kauniissa saaristossa, tarvitsi sivustonsa ja taustatoimintojensa modernisointia ilman turhaa monimutkaisuutta. He kohtasivat useita ongelmia:

• Adobe Muse -pohjainen sivusto, joka lakkautettiin tuotteena samana kuukautena kun sivusto toimitettiin, ja jonka koko oli peräti 21 MB
• Hajanaiset varaus- ja maksuprosessit
• Päällekkäinen sisältö, joka aiheutti hakukonerangaistuksia (HTTP- ja HTTPS-versiot sekä erillinen mobiilisivusto)
• Asiakkaan brändivärit, jotka olivat ristiriidassa saavutettavuusstandardien kanssa
• Käyttäjät, jotka pääsevät sivustolle heikoista tai pätkivistä yhteyksistä saaristoalueella

Näkemyksemme mukaan minimaalisten järjestelmien metodologia voi hyödyttää myös terveydenhuollon kaltaista säänneltyä alaa, jossa datatarkkuus, käyttäjäystävällisyys ja mukautuvuus ovat yhtä kriittisiä kuin suurissa toimitusketjuissa. Yksinkertaistamalla alustaa ja korjaamalla sekä tekniset että suunnitteluun liittyvät puutteet osoitimme, että operatiiviset IT-ratkaisumme menestyvät missä tahansa ympäristössä.

---

Haasteet

1. Vanhentunut, Raskas Alusta

   • Sivusto toteutettiin Adobe Musella, jonka tuki päättyi lähes samaan aikaan. 21 MB:n latauskoko hidasti käyttökokemusta — etenkin alueilla, joissa verkkoyhteys on rajallinen.

2. Hajanainen Työkalukokonaisuus

   • Varaukset, maksut ja lahjakortit sijaitsivat erillisissä järjestelmissä. Henkilöstön piti sovittaa maksut (Edenred, ePassi, Smartum) manuaalisesti, mikä vei aikaa ja lisäsi virheriskiä.

3. “Lisäosavankilan” Uhka

   • Bränditoimisto ehdotti WordPressiä ja useita erillisiä lisäosia. Tämä olisi monimutkaistanut ympäristöä entisestään, lisäten tietoturvariskejä ja raskaampaa ylläpitoa — erityisen vaarallista säännellyssä terveydenhuollossa.

4. Saavutettavuus & Brändivärit

   • Asiakkaan brändiin kuului vaalea keltainen tausta ja valkoinen teksti — yhdistelmä, joka ei täytä normaalien saavutettavuusstandardien kontrastivaatimuksia. Kävimme tästä avointa keskustelua, sillä luettavuus on kriittistä terveydenhuollossa.

5. Hakukonerangaistukset Päällekkäisestä Sisällöstä

   • Vanhalla sivustolla oli samat sisällöt sekä HTTP- että HTTPS-versionsa lisäksi myös erillisellä mobiilisivulla, mikä aiheutti massiivisia hakukonesanktioita. Sivuston sijoitus hakutuloksissa heikkeni merkittävästi.

6. Terveydenhuollon Erityisvaatimukset

   • Kuten säännökset Elintarvike- ja kaupanalalla, terveydenhuollon sivustot edellyttävät luotettavaa, turvallista datan käsittelyä sekä saavutettavaa käyttöliittymää (mm. näppäimistönavigaatio ja ruudunlukijayhteensopivuus).

---

Mitä Teimme

1. Minimaalinen, Laiteriippumaton Arkkitehtuuri

• Rakensimme sivuston Next.js-, TypeScript- ja TailwindCSS-tekniikoilla, karsien turhat elementit ja saavuttaen 1 MB:n peruslatauksen — ihanteellista heikompiin verkkoyhteyksiin.
• Toteutimme responsiivisen suunnittelun, jotta sama sisältö mukautuu automaattisesti eri laitteille ilman erillistä mobiilisivustoa.

2. Yhtenäinen, Integraatioon Valmis Alusta

• Keskitetty varaus- ja maksutoiminnallisuus yhteen kehykseen, vähentäen henkilöstön manuaalista taakkaa.
• Varustimme alustan tietoturvalla ja luotettavuudella, jotta tulevia laajennuksia voidaan lisätä ilman merkittävää uudelleenkoodia.

3. Saavutettavuuden Priorisointi

• Toteutimme täydellisen näppäimistönavigoinnin ja ruudunlukijatukirakenteet, jotta sivusto täyttää modernit saavutettavuusvaatimukset.
• Huomautimme brändin värikonfliktista (vaalea keltainen + valkoinen teksti). Vaikka asiakas halusi säilyttää paletin, lisäsimme parannettuja kontrasteja keskeisiin elementteihin, jolloin luettavuus kuitenkin parani.

4. Hakukoneoptimointi ja Sivuston Eheytys

• Yhdistimme sivuston vain yhteen, turvalliseen HTTPS-domainiin, poistamalla päällekkäiset sisällöt ja erillisen mobiiliversion.
• Korvasimme monimutkaiset URL-rakenteet responsiivisella toteutuksella, joka säilyttää yhdenmukaisen sisällön ja parantaa hakutuloksia.

5. Säännelty Toimiala Haltuun

• Hyödynsimme Elintarvike- ja kaupanalasta tuttua operatiivista osaamistamme (toiminnallista asiantuntemusta) terveydenhuollon erityistarpeiden käsittelyyn. Tärkeintä oli luotettavuus, säännösten noudattaminen ja mahdollisimman vähäinen häiriö.
• Toimme samaa “pienin, toimiva kokonaisuus” -ajattelua, joka tunnetaan ruokaketjujen projekteissa.

---

Tulokset

Erittäin Kevyt Sivusto & Parempi Yhteensopivuus

• Sivuston latauskoko tiputettiin 21 MB:sta noin 1 MB:iin, olennaista saaristoalueiden heikoissa nettiyhteyksissä. Käyttäjät voivat nyt selata nopeammin ja sujuvammin.

Parempi Hakunäkyvyys & Yhtenäinen Brändi

• Yhdistimme domainin ja mobiiliversion yhdeksi kokonaisuudeksi — parantaen hakukonenäkyvyyttä ja eliminoiden päällekkäiset sisällöt.

Saavutettavuus & Läpinäkyvyys

• Vaikka tietyt brändivärit haastavat kontrastistandardeja, varmistimme sivuston täyden näppäimistötuen ja ruudunlukijayhteensopivuuden. Käyttäjien moninaiset tarpeet tulevat huomioiduiksi.

Tehostetut Toiminnot

• Henkilöstön ei enää tarvitse hallita useita järjestelmiä tai selvittää puuttuvia tapahtumia. Varaus- ja maksuprosessit toimivat nyt yhden yhtenäisen käyttöliittymän kautta.

Vahvistus Säännellyllä Markkinalla

• Näytimme, kuinka minimaalisten järjestelmien ja operatiivisen lähestymistavan malli tuottaa yhtä hyviä tuloksia terveydenhuollossa kuin Elintarvike- ja kaupanalalla. Karsimalla turhaa kuormaa ja keskittymällä todelliseen käyttöympäristöön loimme kestävän ja tulevaisuuteen valmiin digitaalisen alustan.

---